背景
訪問看護の利用者の多くは、ケアマネジャーや病院の地域連携室、クリニックからの紹介によって決まります。利用希望者やご家族が自らネット検索で事業所を選ぶケースは、まだ多くはありません。
そのため、地域の紹介元に対して「どんなケースに対応できるか」「どのエリアをカバーしているか」「どう連絡すればよいか」を的確に伝えることが、継続的な紹介獲得の土台となります。
口頭だけでは伝えきれない情報を、持ち帰れる資料・手元に残る名刺・地図で示せるエリアマップとして整理することで、紹介元との関係を積み重ねやすい状態を整えます。
営業ツール
紹介元との接点で活用できる資料一式を制作します。
ケアマネ・病院・クリニックへの挨拶・定期訪問で使用する説明資料。事業所の対応範囲・強みが一目でわかる構成にします。
病院の地域連携室・ケアマネ事務所・クリニックへの配布、利用希望者・ご家族への説明、地域イベントでの配布に使えます。
管理者・スタッフが挨拶訪問時に活用。ホームページ・パンフレットと同じトーンでデザインし、事業所の印象を統一します。
訪問可能エリアを地図で可視化した資料。「このエリアは対応できますか？」という紹介元の疑問に、視覚的に答えられます。
受け入れ可能状況や対応可能な領域を定期的に紹介元へ共有するための案内資料。継続的な関係づくりに活用できます。
初期設計
資料制作と合わせて、営業活動を始めやすい状態の整理をサポートします。
地域のケアマネ事業所・病院・クリニック・地域包括支援センター等、アプローチ先の候補を整理します。
どの資料をどのタイミングで渡すか、挨拶訪問・定期訪問それぞれの活用方法を整理します。
初回挨拶時に伝えるべき内容・話す順序を整理し、スタッフが説明しやすい状態をつくります。
訪問先・担当者・訪問日・次回予定などを管理するための記録シートのフォーマットを作成します。
どの紹介元からどれくらいの紹介が来ているかを把握・継続できるような管理方法を整理します。
実働支援
資料と設計だけでは、紹介は増えません。動かすところまで、月額エンジンで伴走します。
地域のケアマネ事業所・病院・地域包括をリストアップし、アプローチ状況を管理できるシートを作成します。
空き状況やご案内を紹介元へFAXでお届け。一斉送信だけでなく、宛先ごとに内容を変える個別カスタム送信にも対応します。
リストへ電話をかけ、ケアマネジャーとの面談アポイントを獲得します。会いに行くのは、あなたです。
次の一手
紹介元への営業と、検索・広告からのWeb集客は、どちらも利用者の相談につながる両輪です。
「事業所名・地域名で検索された時に情報が伝わる」「Google広告・MEOで見つけてもらう」など、Webからの集客も同じ世界観で一社にまとめられます。営業資料とWeb集客を合わせて、紹介元・利用者家族・求職者それぞれに届く状態を整えます。
Web集客・広告の詳細 →無料相談のご案内
どの資料が必要か、何から始めるべきかも含めてご相談いただけます。ご契約の義務はありません。
